乗車前に・・・
- あらかじめ小銭をご用意いただくとスムーズにご利用になれます。
ICカード乗車券をご利用の方は、事前にチャージをお願いします（PiTaPaを除く）。
※バス車内では、高額紙幣（1万円札・5千円札・2千円札）の両替はできません。 - 運賃が不明な場合は、窓口でお尋ねいただくか、当社ホームページのぞみNaviで検索して下さい。
- 乗車券が必要な路線（高速バス）は、あらかじめ乗車券を購入してください。
乗車時は・・・
- 乗車時に『整理券』をお取り下さい。（ICカードご利用時を除きます。）
※始発及び始発と同じ運賃の停留所は、整理券を発行しない場合がございます。 - ICカード乗車券をご利用の方は、「ピッ」音がなるまで読取機にタッチして下さい。
車内では・・・
- 事故防止の為、必ず空いている座席にお座り下さい（満席の場合は除く）。
- 満席の場合はお立ちいただくことになりますが、必ずつり革・手すり等にしっかり掴まって下さい。
- 高速道路を通行する路線につきましては、道路運送法により立席でのご利用をお断りしております。
また高速道路を走行中は、シートベルトをお締め下さい。 - 万が一、不審な荷物などを発見されましたら、直ちに乗務員にお知らせ下さい。
降車時は・・・
- お手元の整理券番号（未発行の場合は「なし」）と車内前方の運賃表示をお確かめの上、つり銭のいらないよう運賃箱にお入れ下さい。※小銭が足りない場合は、事前に両替をしておいて下さい。なお、千円札を除く紙幣の両替はできませんのでご了承願います。
- 乗車券・回数券の場合は、券面表示金額（区間）をお確かめの上、運賃箱にお入れ下さい。
- 定期券でご利用の際は、乗務員に区間・有効期限をはっきりと提示下さい。※乗務員が確認できなかった場合は、再度声をかけさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
- 回数券・その他乗車券で乗り越しされる場合、券面表示が金券式（区間が表示されていないもの）の場合は、ご利用区間の運賃と券面表示額との差額を現金でお支払い下さい。但し、定期券及び区間式（ご利用区間又は範囲が記載されているもの）乗車券につきましては、区間外利用となりますので、別途乗り越し区間の普通運賃が必要となります。
- 割引運賃（障害者割引など）が適用されるお客様は、乗務員にその旨を証明する書類等（手帳など）をはっきり提示して下さい。※乗務員が確認できなかった場合は、再度声をかけさせていただく場合がございますのでご了承下さい。ICカードでご利用の際も必ず提示願います。
- お客様にスムーズに乗降していただくため、三ノ宮バスターミナル・姫路バスターミナル（リムジンバスご利用時）においては、乗車券の購入をお願いしております。
大人運賃と小児運賃
- 大人運賃・・・片道普通運賃（各路線運賃表・バス車内運賃表示に記載の金額）
- 小児運賃・・・大人運賃の半額（10円未満の端数は切り上げ）
| 対象 | 適用運賃 | |
| 大人 | 中学生以上のお客様 | 大人運賃 |
| 小児 | 小学生以上中学生未満のお客様※1 （中学校入学前を含みます） |
小児運賃 |
| 幼児 | 1歳以上小学生未満のお客様 （小学校入学前を含みます） |
小児運賃 ※大人1名につき幼児1名までは無賃となりますが、2人目からは小児運賃を頂きます。 |
| 乳 児 | 1歳未満のお客様 | 無賃 |
| 【例 】 大人2名・幼児2名・乳児1名がご利用の場合 → 大人2名のみの運賃となります。 | ||
| ※ICカード乗車券については、小学校卒業年の3月31日まで有効となります。（必ず窓口で大人への切替が必要になります。） | ||
| ※コミュニティバスについては、小児運賃適用・無賃対象年齢が異なる場合がございます。 | ||
- 大人の通勤定期券（持参人式）を除き、定期券・福祉パス等における本人以外のお客様のご利用については禁止されています。万が一、発覚した場合は、別途定められた額の追加運賃をいただきます。また、乗車券面の表記を偽ったり、カラーコピー等を使用して複製されたものを使用された場合も同様です。
- 降車時は、乗車券または定期券をはっきりと乗務員に提示して下さい。乗務員が確認できなかった場合は、再度提示いただくようお声をおかけいたします。
